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Gestion des processus métiers

Gestion des processus métiers

Une étape incontournable pour gagner en productivité.

Le BPM est une discipline de gestion qui dresse la stratégie et les objectifs d’une organisation en fonction des attentes et des besoins des clients. Son approche est ainsi centrée sur les processus gérés de bout en bout. Elle rassemble les stratégies, les objectifs, la culture d’entreprise… Mais aussi les structures organisationnelles, les rôles, les politiques, les méthodologies et les outils.

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La gestion de processus métiers, ou BPM, permet d’optimiser l’échange des informations au sein de votre entreprise.
Elle facilite également la communication avec les acteurs externes en automatisant vos procédures et vos activités critiques.

Nos solutions

Le rôle de l’automatisation dans la gestion des processus métiers

L’automatisation devient alors un véritable outil complémentaire au Système d’information (SI). Elle permet de créer, de gérer, d’optimiser et d’automatiser les processus métiers. Vos applications métiers peuvent ainsi être créées sans changer les autres briques de votre système d’information composé d’un :

ERP (progiciel de gestion intégré)
CRM (gestion d’une base de données clients)
GED (Gestion Electronique des Documents)
Logiciel de gestion du personnel

La gestion optimisée de ces processus à travers l’automatisation offre de nombreux avantages à l’entreprise. Au delà du gain de temps, cette technologie assure un gain en productivité incontestable. Les processus, qui jusque là pouvaient paraître obsolètes, deviennent fluides et efficients.

Quelles missions peuvent être automatisées grâce aux solutions BPM ?

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Une gestion facilitée

Notre plateforme de gestion des processus métiers vous donne accès à une interface de travail adaptée aux besoins de chaque utilisateur. L’application, reposant sur votre charte graphique, vous offrira des outils d’intelligence artificielle pour prendre les bonnes décisions. Enfin, elle permet d’intégrer facilement vos prestataires extérieurs.

Un outil BPM 100% sécurisé

Il s’agit d’une solution complète, qui vous accompagne dans votre prise de décision stratégique. Grâce à l’analyse de vos données, elle vous propose des décisions adaptatives. Elle est ensuite en mesure d’appliquer des règles à des événements de plus en plus complexes. Elle peut, entre autre, prévoir des dysfonctionnements et anticiper les risques qui y sont liés.

Une multitude de tâches à automatiser
pour optimiser la gestion de ses processus.

Comptabilité

Traitement et validation des factures fournisseurs, gestion des demandes d’achats, gestion des rapprochements bancaires

Ressources humaines

Gestion des demandes de congés et/ou de RTT, circuit de validation des notes de frais, aide au recrutement

Assurances

Gestion des réclamations clients, gestion des sinistres, gestion du service client, gestion des remboursements

Tâches administratives

Traçabilité de toutes les décisions prises, gestion des circuits de validation

Commerce

Gestion des appels d’offres, gestion de la prospection

Transport et logistique

Gestion des flux de transports, gestion des appels d’offre transporteurs