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Améliorer la productivité de vos équipes grâce à l’automatisation

Blog / Processus métier

Améliorer la productivité de vos équipes grâce à l’automatisation

 

Si vous avez eu l’occasion de jeter un coup un œil à nos précédents articles de blog, vous avez sûrement constaté l’abondance d’articles traitant de l’automatisation. Et pour cause, chez Young App, l’automatisation représente l’avenir. Nous avons alors décidé de dédier cet  article à l’automatisation. Et ainsi vous montrer en quoi l’automatisation peut améliorer la productivité de vos équipes.

Quels outils utiliser pour améliorer la productivité de vos équipes ?

1 – Les logiciels et applications

Avec l’avènement de l’intelligence artificielle, les innovations en terme d’automatisation fusent de tous les côtés. Entre RPA, chatbot et OCR , les outils se font de plus en plus nombreux et parmi eux, les logiciels d’automatisation. Comme dans tout secteur, il y a aussi des géants dans cette industrie. On peut citer de grands noms tels qu’ Amazon AWS ou encore Microsoft. 

Ces derniers ont créé différentes applications ou “API” permettant l’automatisation d’une tâche. Par exemple, Amazon a développé Amazon SES. À partir de cette application, il est possible pour toute entreprise d’envoyer des mails de notifications de manière automatisée. 

De leur côté, les développeurs Microsoft ont mis en place une API utilisant des procédés d’IA et de machine learning. On retrouve alors des applications tels que “Luis” capables de lire des documents et d’indiquer leur nature. Tâche très utile si vous êtes un professionnel affrontant le case management au quotidien. 

Ici Microsoft et Amazon ne sont que deux grands acteurs du domaine. À ce jour,  on compte plus d’une centaine d’entreprises de développement d’API pour près de 22000 API. 

2 – Les plateformes d’automatisation

Aujourd’hui sur le marché de l’automatisation, nous retrouvons aussi bien des logiciels ou applications métiers (cf. ci-dessus) que des plateformes de processus métiers. À la différence des applications observées qui vont répondre à une tâche précise, les plateformes d’automatisation vont quant à elles automatiser tout un processus

Prenons l’exemple de M. Xavier responsable ressources humaines. 

S’il fait appel à une application, cette dernière va se contenter d’automatiser une seule tâche. Ainsi, notre responsable RH bénéficierait par exemple de la signature de contrat automatisée. Et ce, grâce à l’application Adobe Sign. Bonne nouvelle pour M .Xavier, il n’aurait donc plus à faire signer les contrats de manière manuscrite. Cependant, il reste toujours avec un grand nombre de tâches chronophage

Si M. Xavier utilise une plateforme d’automatisation de processus métiers, ce ne sera alors pas que l’action de la signature qui serait automatisée. En effet, tout le processus de recrutement pourrait donc être digitalisé. Mais comment est-ce possible ? 

C’est très simple. L’entreprise proposant la plateforme n’aura qu’à connecter des API les unes aux autres afin de créer ce que l’on appelle un workflow. C’est l’interconnexion de ces applications qui va automatiser le processus. Il sera alors possible de connecter une API OCR à une API d’IA qui pourront lire et valider ou non les candidatures des postulants. Bien évidemment, M.Xavier pourra aussi automatiser la signature de contrat au travers d’un nouveau workflow.

On observe ainsi que la plateforme d’automatisation a donc pour objectif d’automatiser un processus métier, une problématique client. De ce fait, la productivité de vos équipes de sera que meilleure. 

La productivité et bien plus

A présent, vous avez toutes les cartes en main pour améliorer la productivité de vos équipes. Que vous choisissiez d’automatiser une seule tâche ou un processus métier entier, l’automatisation peut vous aider sur un grand nombre d’aspects.

Les avantages de l'automatisation

Alors, prêt à tenter l’automatisation ? Young App est une start-up accompagne des entreprises dans leur projets d’automatisation de processus métier.