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Transformation digitale

5 raisons d’ adhérer à la transformation digitale

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5 raisons d’ adhérer à la transformation digitale

 

Avec l’essor du web 2.0, on entend de plus en plus parler de “ transformation digitale ” ou de “ digitalisation ”. Que ce soit dans notre vie privée ou dans notre vie professionnelle, le numérique est partout. Cependant, les français ne sont pas encore réellement entrés dans cette nouvelle ère. En 2017, Facebook a commandé un rapport, portant sur la digitalisation des PME françaises. On peut y observer, que les entreprises ne se digitalisent qu’au niveau de leur site web ou des réseaux sociaux. Seulement 11% d’entre elles, utilisent quotidiennement des outils numériques. D’autres chiffres alarmants nous démontrent la réticence des entreprises face à la digitalisation mais aussi le potentiel qui se cache dernière cette transformation  : 

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Chiffres clés 2019 de la digitalisation des entreprises en France

 

Les chiffres parlent d’eux de même : un grand nombre de PME et d’ ETI ne sont pas encore prêtes à ce bouleversement digitale.

Transformation digitale : en quoi ça consiste réellement ?

Ce que nous appelons “transformation digitale” est un processus permettant à une organisation d’intégrer des technologies digitales à sa stratégie et ses activités.

Cependant, il faut savoir que la digitalisation ne se limite pas uniquement aux entreprises. En effet, elle est aussi présente dans notre quotidien. Prenez par exemple les smartphones. Auparavant, nous utilisions des téléphones fixes à fil pour passer des appels, désormais beaucoup de gens délaissent leur téléphone fixe pour leur smartphone. Il en est de même pour les plateformes de visionnage de films et séries à la demande. Les individus ne vont plus en vidéo club, ils regardent leurs films sur Netflix ou Amazon Prime video. 

Comme vous pouvez le constater le terme “transformation digitale” est très vague. Intéressons-nous à la digitalisation des entreprises qui peut s’observer de différentes manières.

 

5 raisons pour lesquelles vous devez digitaliser votre entreprise

 

1 – Une entreprise dans l’ère de son temps

Comme vous avez pu constater autour de vous ou sur le net, le digital est déjà présent partout. Si vous êtes une organisation et que vous n’avez pas encore adopté la transformation digitale, il est encore temps. Et ce, car nous vivons tout simplement dans un monde où les innovations fusent jours après jours. 

Que votre organisation soit dans l’éducation, la finance, le transport ou encore l’industrie, la transformation numérique est un passage obligatoire. 

Dans le secteur des banques et finances, par exemple. Outre le site internet, présentant vos différents services, vous pouvez avoir besoin du digital en interne. Et ce pour suivre des dossiers de clients, pour développer votre propre GED*. Et si vous n’êtes pas concernés par la digitalisation interne, vous êtes susceptible de vouloir développer votre propre application. Aujourd’hui, toutes les banques proposent leur propre application mobile permettant aux clients d’accéder à leurs comptes via leur smartphone.

*Gestion Electronique de Document

2 – Une entreprise compétitive

Cet argument rejoint le premier. En effet, si une entreprise décide de se digitaliser, elle va automatiquement devenir plus attractive sur le marché. Elle va ainsi attiser la curiosité des concurrents et les pousser eux-mêmes à innover en retour. 

Mais en quoi est-ce un point positif ? C’est très simple. Reprenons l’exemple de notre banque qui ne propose pas d’application mobile. Imaginons que vous effectuez régulièrement des virements, que vous voulez contacter votre conseiller ou encore que vous regardez régulièrement votre solde. L’utilisation d’une application mobile facilite grandement toutes ces actions.

Maintenant, une question se pose : si vous aviez le choix, iriez-vous vers la banque proposant une application qui vous offrirait un gain un temps incontestable ou choisiriez-vous celle nécessitant un déplacement pour chacune de ces transactions ? Le choix est vite fait. 

Vous pouvez ainsi voir à partir de cet exemple, que la digitalisation s’inscrit dans une logique d’innovation. Elle permettra d’atteindre une plus grande cible qui préfère se tourner vers des entreprises digitalisées. Vous serez donc plus compétitifs sur votre marché.

 

3 – Une entreprise proche de ses collaborateurs

Le processus de digitalisation ne peut qu’améliorer vos relations avec les parties prenantes de votre entreprise.

Les plateformes collaboratives permettent aux employés et même aux différents services de se partager plus facilement des informations. Ce simple aspect peut déjà impacter la productivité de l’entreprise et limiter les erreurs. 

De plus, au niveau des partenaires ou des prestataires, il existe de nombreuses plateformes permettant un meilleur échange de l’information. La plateforme Young App par exemple, peut connecter des API au travers d’une architecture en microservice. Ce processus de connexion, peut permettre à une entreprise de régler des problèmatiques fournisseurs, par exemple. 

De même, la communication ne sera que meilleure avec vos clients. Grâce aux nouvelles technologies, vos clients pourront échanger plus facilement et rapidement avec vous. C’est cette réactivité que les clients apprécient et surtout qui les incitera à revenir. 

 

4- Des ressources digitalisées pour un gain de temps assuré

Digitaliser son entreprise peut aussi se traduire par “digitaliser ses ressources”. Qu’elles soient matérielles ou humaines, les avancées technologiques peuvent répondre à la plupart des besoins. 

En ce qui concerne les ressources matérielles, il est possible, depuis quelques années maintenant, de vous débarrasser des serveurs encombrants. Grâce au cloud public, plus besoin de perdre un temps fou à configurer vos serveurs ou à occuper de la maintenance de ces derniers. Au-delà du gain de temps, vous allez aussi économiser de l’argent étant donné que cette solution est bien moins chère qu’une solution on premise

Pour ce qui est des ressources humaines, vos employés pourront mobiliser leur temps et leurs compétences à meilleur escient. En effet, avec les plateformes d’automatisation ou les BPM automatisés, un large choix s’offre à vous pour automatiser des tâches métiers à faible valeur ajoutée.

Prenons l’exemple d’un PDG d’une entreprise. Ce dernier est régulièrement amené à signer un grand nombre de documents. Auparavant, il aurait même fallu qu’il se déplace ou encore qu’il imprime le document avant de le numériser pour le renvoyer. De nos jours, avec les plateformes d’automatisation telles que Adobe sign mais aussi Hello Sign, cette tâche répétitive et chronophage sera digitalisée. Notre cher président gagnera ainsi beaucoup de temps, ce qui lui permettra de se recentrer sur des tâches à plus haute valeur ajoutée. 

Par ces différents procédés, vos salariés gagneront en productivité ainsi qu’en autonomie. D’une manière générale l’entreprise deviendra donc beaucoup plus agile et pourra gérer différents projets. Et ce, sans que toute l’organisation ne soit bouleversée.  

 

5 – Une meilleure stratégie de communication

Enfin, s’il y a bien une raison pour laquelle vous devez digitaliser votre entreprise, c’est bien pour la communication. Toute organisation est obligée de communiquer. Que ce soit pour promouvoir un événement, annoncer le lancement d’un produit, travailler votre image de marque ou, tout simplement, pour communiquer sur un service, le digital est indispensable. 

Les outils sont nombreux :  réseaux sociaux, site internet, newsletters, emailing, SEO ou encore SMS pro. Ainsi, un grand choix s’offre à vous en termes de communication digitale. Inutile de vous préciser que ces outils sont utilisés par une grande majorité des entreprises. Si vous voulez rivaliser avec ces organisations, vous savez désormais ce qu’il vous reste à faire. 

 

Prêt.e à vous lancer ? Si vous ne savez pas par où commencer ce chantier, Young App est là pour vous aider. Automatisation de processus métiers, développement low-code ou stockage cloud, la transformation de vos processus n’a aucun secret pour nous.